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      双11快递服务报告显示:最后100米更智能更绿色

      2019-11-22 15:34  本文来源:中国消费网·中国消费者报 作者:王小月

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        中国消费者报北京讯 2019天猫11再创物流新纪录。菜鸟协同快递物流业,仅用一周时间,就处理了双11以来全社会累计产生的18.8亿个包裹,又一次刷新纪录,创造了商业社会和物流业新奇迹。

        11月21日,菜鸟发布双11快递取、寄服务报告。其中,“包邮区”长三角的高校包裹量领先,一举包揽前五名;与此同时,旺盛的寄件需求下,不少快递小哥一天要收200件,上海、北京、深圳使用菜鸟裹裹寄快递最多。

        报告显示,这个双11,菜鸟驿站快递最后100米服务更加智能、绿色:方便用户“秒取快递”的高拍仪、刷脸柜等IoT设备提效50%;随着“回箱计划”在全国4万多个驿站落地,随手回收循环使用纸箱、包装物,带来人人参与的绿色双11。

        快递排行中,浙江大学再次卫冕全国最能“剁手”高校,双11期间最多一天6万多包裹,比在校5万多学生还多。江南大学、南京大学、杭州师范大学、安徽师范大学等长三角高校进入前五名。

        为了方便在校师生,浙江大学篮球场500平的“包裹别墅”再度走红;在深圳大学、华中农业大学、上海交大等,像ETC一样秒过的高拍仪、刷脸柜等智能黑科技,让取件更加便捷。

        随着全国2000多所高校发起参与“回箱计划”,大学第一次有了绿色排名。武汉理工大学、华中农业大学、江西财经大学、南宁师范大学等高校成入选绿色排名前十位,仅武汉理工大学就有5万多人次参与“绿色双11”。

        同时,多个社区驿站包裹首次破万,快递最多的小区是长沙医学院后三街店、福州阳光创四方园店、成都理工东苑东门店等。在双11,站点普遍延长营业时间甚至24小时不打烊,方便错峰服务。

        在城市,中西部菜鸟驿站包裹最多,成都、重庆、武汉、西安、南京等位列前十;省份排名上,江苏、广东、山东、四川和浙江位居前列。

        数字化方式也带来更好的取件体验:越来越多的人进行亲友包裹关联、手机一键领取,使用菜鸟裹裹扫码取件。

        双11之后,查快递成为刚需。数据显示,不少用户使用菜鸟裹裹查物流详情1天超过200次,同期菜鸟裹裹APP连续三年成为手机应用商店排行榜第一名。

        当前在一年中寄件需求也最多。菜鸟裹裹数据显示,双11期间寄件前十位的城市分别是上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、武汉、重庆、苏州和南京。(王小月)

      责任编辑:倪敏

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