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      消费者燕先生投诉青客公寓不及时退还押金

      2019-12-25 15:09  本文来源:中国消费者网投诉吧 作者:佚名

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        近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉ts.ccn.com.cn)接到消费者燕先生投诉青客公寓迟迟不退押金。燕先生于自2018年-2019年租住青客公寓,在2019年11月31日退房,青客公寓承诺15个工作日退还押金,至今未退。
       
        投诉者情况
       
        姓名 燕先生 电话 186*****
       
        地址 上海
       
        投诉类别 售后服务问题
       
        投诉对象情况
       
        投诉对象名称 青客公寓
       
        投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
       
        本人自2018年-2019年租住青客公寓,在2019年11月31日退房,青客公寓承诺15个工作日退还押金。然而,15个工作日之后退款无任何进度,联系客服说还在审核,而且他们说退还押金之后还需要我签字,签字之后还需要7个工作日才能将钱打到他们的一个叫青客宝的平台,打到平台之后我再去提现,提现后还需要两个工作日,我觉得这个完全是故意拖延时间占用我的押金,侵害了租房人的权益。
       
        现有证据

               
              
       
        投诉诉求
       
        退还租房押金,并整改退款流程。
       

      责任编辑:谭笑

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